企业级可信知识服务底座

深知知识中枢
让企业 AI 有据可依

以可信知识模型承载企业规范性知识,连接员工、客户与智能体。每次回答有据可查,每次访问遵循权限,让企业知识成为可持续积累的组织能力。

  • 回答可溯源
  • 访问有权限
  • 系统可集成
进入产品后台

已获公安部第三研究所「大模型安全防护围栏产品」认证

可信

每条结论均可溯源至官方网站原文段落,权威有据、真实可核验。

可控

搭载权限管控体系与对话风控模型,全流程保障访问安全与内容合规。

AI 自验收

溯源即 AI 的自验收环节,全过程界面可视化,交互时即可核验,输出可签字、可采信。

FOUR APPLICATIONS

四大应用场景,成熟版本已全面落地

基于可信知识模型,产品已实现四大典型应用场景,支持动态配置,可在组织内部灵活部署与无限生成。

用户USERS
用户
用户
用户
软件嵌入使用合同审核、OA 等
用户
工作 Agent
中使用
豆包、workbuddy 等
应用场景可配置生成,或按需定制
智能办公助手
智能客服
知识服务 API
知识服务 MCP
知识中枢
应用配置生成引擎针对整个应用场景层的配置生成
知识引擎
知识训练中心
深知可信知识模型TRUSTED KNOWLEDGE MODEL
统一管控标准与接口
权限管控审计追溯
深知数据源
行业公共
规范性知识
企业自有数据源
企业原 AI 知识库
企业私有知识
管控系统可定制替换、或复用原系统
知识管理系统
权限管理系统
应用管理系统
整体数据看板
四类应用与知识中枢 · 悬停模块查看关联,小屏可左右滑动

深知知识中枢 · 产品架构图

智能办公助手

内部通用 面向企业内部员工的通用型智能辅助工具,提升日常办公效率,优化信息检索与任务处理流程。

智能客服

对外标准 面向外部客户的服务窗口,基于标准化知识库提供准确一致的咨询服务,是企业对外展示专业形象的重要触点。

知识库 API 开放能力

将知识库封装为标准 API,支持各类嵌入式模块直接调用 AI 功能,可软件嵌入使用(例如合同审核、OA 等),第三方或内部团队均可便捷集成。

MCP 支持

提供 MCP(Model Context Protocol)支持,系统自动生成知识相关的 MCP 服务,实现智能体对知识库的自动化配置与高效连接,可在工作 Agent 中使用(例如豆包、workbuddy 等)。

无论第三方开发商还是内部团队,均可便捷集成四大应用场景。
TWO CORE TRAITS

两大核心特征:可信 与 可控

全链路可信可控:输入可信→推理可信→输出可信;权限镜像→知识级权限,百分百映射、全过程审计。

可信 · TRUSTWORTHY

从自溯源到自验收

不是"想到答案再去找证据",而是先找到权威依据,再来说话——自验收全程在界面可视化呈现,交互时即可核验。

  • 逐项索引溯源,来源精准权威——每个关键结论直接来源于权威知识图谱:政府官网文件、政策法规、行业标准原文,从机制上消除幻觉
  • 自验收全程可视化,输出"可签字"——溯源依据直接呈现于界面:结论旁逐项标注来源,点击直达原文并自动高亮;输出的同时同步完成"企业规则+行业规章"交叉校验,节省约90%核查时间
  • 知识图谱关联,脉络清晰——知识结构化、图谱化,"深打井"而非"广撒网",执行流程全程可回溯
可控 · CONTROLLABLE

百分百镜像映射,知识千人千面

面向不同知识库、不同目录及其权限管理体系,平台实施百分百镜像映射——不仅涵盖权限管理规则,亦包括一站式使用入口;多源知识统一汇聚,权限自动对应分配,每位用户的使用范围与原系统完全一致,全程无感。

  • 权限镜像,百分百映射——不仅映射权限管理规则,一站式使用入口亦同步映射:组织架构、密级要求、使用习惯全部延续,无需重建任何规则
  • 知识级权限,自动分配——权限颗粒度细化至每一份知识:汇聚即自动完成对应分配,知识源于何处,权限边界即延伸至何处,同源同权,映射过程客户无感知
  • 多库归一,权限如一——各类知识库、不同目录的知识汇聚于同一智能办公助手,组织内每位用户可见范围均与其原系统权限完全一致;叠加全过程审计留痕,安全管理愈严格,使用体验愈无感
CORE DEFINITION

核心能力:知识的有效组织聚合与加工利用

围绕知识的组织、聚合、加工与利用,深知构建四位一体的核心能力体系:以规范性知识理论为根基的知识模型、全自动低成本的训练中心、聚合各方知识的知识引擎,以及云端开箱即用的公共规范性知识库。

知识模型

规范性知识依赖有权主体定义与发布,受版本、时间、对象、地区、权限等条件约束——人为设定、无自然规律可循,通用大模型的概率机制无法精确认知。

规范性知识理论 · 论文实证规范性知识泛及法规政策、行业标准、业务规程、合同条款等,任何答复都必须回溯到适用范围正确的文档原文。深知以论文《Version- and Scope-Aware Question Answering over Normative Documents》(arXiv 2609.18769)落地该理论:硬性谓词强制适用约束、版本谱系独立成字段、证据不足不作答,规范性知识问答测评显著领先知名知识库产品。

训练中心

规章制度年均变化约 20%,传统人工知识加工成本高、时效差,知识体系难以持续维护。

全自动 · 低成本一体化知识工程流水线将专家工序自动拆解,99% 知识点由模型自动加工、仅 1% 人工复核,月加工百万级知识点,低成本保持知识动态更新。

知识引擎

各类知识源形态各异、分散孤立:行业公共知识、企业原 AI 知识库、制度规程文档、业务系统数据、第三方知识库……应用与智能体难以统一调用。

多源异构接入 · 聚合各方知识将各种不同来源、不同形态的知识统一接入,经组织、关联与索引后按权限精准供给智能问答、公文写作等应用,并以 API / MCP 标准接口对接业务系统。

云端公共规范性知识库

行业公共规范性知识体量大、更新快,自建成本高、周期长,多数组织难以独立维护。

开箱即用 · 每日更新云端已预置 600 万篇规范性文件、1.7 亿篇可溯源公开资料,100% 溯源核验、100% 安全回复,横跨 54 个行业、300 余个地市,无需自建、即接即用。
FOUR CONTROL SYSTEMS

四大管控系统:高度接口化与标准化

深知知识中枢附带四个后台管理系统,均为高度接口化的标准件:每个系统都可整体替换为用户自有组件,只要符合深知接口标准即可即插即用。用户既可整套使用内置系统,也可只保留其中几个、其余接入己方系统——标准化程度,决定生态开放的上限。

知识管理系统

全生命周期管理与训练。支持公共域/私有域双层融合,智能分解、语义本体化构建与知识训练服务。

权限管理系统

1+S+N+M 四层弹性权限模型,组织架构与管理层级解耦,智能体工牌体系与逐轮鉴权机制。

应用管理系统

可信知识服务控制台搭建问答应用平台,内部网关统一接入与接口资产治理,三类标准化 API 对接业务系统。

整体数据看板

知识服务监控系统提供全租户知识资产与运行态势实时汇聚,安全合规维度可视化监控(审计事件流、拦截分布、告警排行)。

开放性承诺:符合接口标准,即可自由替换

第三方软件公司与客户均可按照深知制定的接口标准,将上述任一系统完全替换为自有组件,替换后即插即用、无需改造底层。深知保留这些内置系统的目的,是确立一套通用的管理标准与权限逻辑——无论是否替换,底层数据流转与权限校验均遵循同一套严谨标准,确保生态兼容、管理规范、随时可换。

PLANS & PRICING

版本与部署方案

公有云订阅按套餐包计量调用次数,私有云订阅按授权年限交付。三档版本的能力边界与年度报价一并列出,便于按组织规模与数据边界做出选择。

01

知识中枢 · 套餐与价格

以可信知识模型承载企业规范性知识,连接员工、客户与智能体。每次回答有据可查,每次访问遵循权限,让企业知识成为可持续积累的组织能力。

知识中枢套餐与价格
部署形式版本价格说明
公有云 · 订阅基础版¥6,000/ 套餐包每套餐包调用次数为 10,000 次,有效期 1 年。
旗舰版¥20,000/ 套餐包
私有云 · 订阅基础版¥100,000/ 年连续三年订阅后,默认买断;从第四年开始,按每年 7% 运维服务费的方式收费。
标准版¥150,000/ 年
旗舰版¥300,000/ 年
价格单位为人民币(元)。公有云每套餐包 10,000 次调用、有效期 1 年;私有云连续订阅三年后默认买断,第四年起按每年 7% 运维服务费收取。 表格可左右滑动查看。
02

版本能力对照

三档版本在数据源与应用范围上逐级开放:基础版仅支持行业公共规范性知识,标准版开放企业自有数据,旗舰版开放全部应用与接口形态。

版本能力对照
版本数据源应用场景
行业公共规范性知识企业自有数据智能办公助手智能客服知识服务 API知识服务 MCP
基础版任意一个应用
标准版任意一个应用
旗舰版
「任意一个应用」指在智能办公助手、智能客服、知识服务 API、知识服务 MCP 中任选其一。 表格可左右滑动查看。

需要组合版本或私有化定制?

UPGRADE PLUGINS

升级插件:广度补齐、深度增强、人与智能体桥接

在成熟版本的基础上,深知知识中枢正在持续升级,聚焦于知识的广度补齐、深度增强以及人与智能体的桥接。以下升级插件不在本次版本报价范围内,作为后续升级选项,可按需单独评估与选配。

智能网关

广度补齐 让 AI 学习用户的软件操作行为,将操作逻辑转化为结构化知识存入知识库,弥补传统知识库在操作流程类知识上的缺失。

深知 Wiki

深度增强 引入 Wiki 机制,通过更丰富的关联与层级展示,使隐性知识显性化,提升知识体系的完整性与可用性。

智能体门户 / 个人知识本体

员工本体构建 · 核心愿景 通过智能体工牌,系统将为每位员工复刻其独有的知识体系,构建"个人知识本体"。这不仅是面向人的知识门户,更是人与智能体之间的桥接层——将智能网关补齐的操作知识与深知 Wiki 增强的深度知识整合,最终通过智能体工牌赋予 AI,使其能够精准理解并代表每一位员工的认知维度,实现真正的个性化智能协作。

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